Правила гарантии и возврата

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание осуществляется на условиях, предусмотренных производителем товара.
С условиями и сроками гарантийного обслуживания вы можете ознакомиться на сайте производителя.

Возврат

В случае получения некачественного или испорченного товара, вы можете:
- получить возврат денежных средств, в местном офисе в вашем городе или на банковскую карту
- получить замену надлежащего качества, замена производится бесплатно для вас в местном офисе в вашем городе
- получить замену надлежащего качества, курьерской доставкой 

В случае если товар вам не подошел или вы просто желаете его вернуть, вы можете:
- получить возврат денежных средств, за вычетом стоимости доставки вашего заказа, в местном офисе в вашем городе или на банковскую карту
(если вы уже вскрыли фирменную упаковку товара или использовали его по назначению, то решение о возврате или замене будет приниматься
согласно действующим законам Российской Федерации)

Порядок действий

По любым вопросам, связанным с гарантией или возвратом, пожалуйста свяжитесь с нами по почтовому адресу order@lerose.ru.
Укажите номер заказа и при необходимости приложите фотографию товара.
Мы постараемся максимально быстро решить ваш вопрос.

Адреса, по которым принимаются возвраты:

г. Санкт-Петербург 

БУХАРЕСТСКАЯ УЛ. ДОМ 1 (БИЗНЕС ЦЕНТР ЦНИТА), ВХОД С ВОЛКОВСКОГО ПРОСПЕКТА, НАПРОТИВ ЗАПРАВКИ ПТК.